Last-Minute Consult & Troubleshooting

Vandaag de dag is IT niet meer weg te denken als fundering voor menig bedrijf. Vaak draaien veel diensten en de bedrijfsvoering op zeer belangrijke IT-systemen, die met zorg opgebouwd zijn en beheerd worden. Dit is met name belangrijk, omdat een onderbreking in dergelijke diensten een directe negatieve impact kunnen hebben op uw onderneming. 

Toch komen incidenten voor, soms door eigen toedoen, maar ook door externe factoren. Wat nu als uw bedrijf niet beschikt over een IT-dienstverlener die direct bij kan springen? Veel IT-dienstverleners zijn duur, of kunnen niet snel en flexibel inspringen bij calamiteiten. Niets te nadelen van deze bedrijven; dit is vaak een logisch gevolg doordat een IT-dienstverlener succesvol is en daardoor dusdanig groeit, dat dit ten koste gaat van de flexibiliteit, de kwaliteit, óf de prijs.

U bent vast bekend met de stelling 'Snel, Goed, Goedkoop':

• Het kan snel en goed, maar niet goedkoop
• Het kan snel en goedkoop, maar niet goed
• Het kan goed en goedkoop, maar niet snel

Dit is meestal geen goed nieuws bij een incident, helemaal als u niet beschikt over een kundige IT-dienstverlener. Hierin onderscheid IT-BM zich van de meeste dienstverleners.

Snel

U krijg direct contact met de IT-specialist die uw probleem zal behandelen. Er is geen noodzaak om eerst een ticket aan te melden, of uw probleem uit te leggen aan een servicedesk, die dit dan weer moet doorzetten naar een 2e lijn. Vaak moet u dan ook nogmaals het probleem opnieuw toelichten aan de 2e lijn, wat allemaal ten koste gaat van de oplossingstijd terwijl uw bedrijf geld verliest door de verstoring.
Bij IT-BM wordt u direct geholpen door een vakkundig iemand met enterprise ervaring op internationale prio-1 (crit-sit) situaties.

Goed

Omdat IT-BM meer dan 20 jaar dienstverlening heeft gedaan in de MKB en Enterprise sector, zowel binnen Nederland als in de Benelux, krijgt u de vakmanschap die u verwacht. Het juiste arbeidsethos, gecombineerd met de normen en waarden van weleer, ontzorgt u direct bij het eerste contact: U krijgt rust, wetende dat uw probleem serieus en vakkundig wordt behandeld. Tevens is IT-BM bijna 8 jaar als intern specialist voor Microsoft werkzaam geweest en beschikt over diepgaande expertise aangaande de vaak complexe IT-componenten, welke alleen kan worden opgedaan binnen Microsoft zelf.
Gewend aan werken onder druk, waarbij iedere seconde telt, is IT-BM bij uitstek geschikt om een goede analyse en mogelijke oplossing van uw probleem te bieden.

Goedkoop

Zoals de stelling al zegt; Als iets goed en snel is, dan is het (vaak) niet goedkoop.
Omdat IT-BM een eenmanszaak is, zijn de prijzen zeer scherp. U betaalt namelijk niet voor de 'overhead' die een grotere onderneming of B.V. met zich meebrengt. Denk bijvoorbeeld aan de huur van het bedrijfspand, het salaris van álle medewerkers, van de concierge t/m de CEO, de leasewagens en de brandstof, de koffie die u krijgt bij de receptie, de nutsvoorzieningen die het bedrijf draaiende houden; Alles wordt aan u doorbelast, terwijl u enkel wil betalen voor een vakkundige oplossing van uw probleem.
IT-BM heeft deze kosten niet, waardoor het mogelijk is om zeer scherpe tarieven aan te bieden, zonder in te leveren op kwaliteit.

IT-BM is in te huren op projectbasis, maar wat als u snel en tijdelijk een extra consult nodig heeft?
U heeft al de nodige projectleden aan boord, maar tijdens het project blijkt dat er toch op bepaalde expertises een second opinion nodig is.
Wellicht is er te weinig tijd om wederom een uitvraag in de markt te zetten, of is een consultant niet per direct beschikbaar;
Vaak is het lastig om een inhuur te vinden op de nodige specialisatie, voor slechts enkele dagen of uren per week;
Veelal is inhuur enkel beschikbaar voor langere perioden (bijv. minimaal 32 uur per week, of een looptijd van 3 maanden), of zijn de prijzen niet gering, mede door een extra toeslag voor de recruiter;

Ook hierin kan IT-BM u de nodige hulp bieden.

IT-BM is snel en flexibel in het leveren van consultancy. Door de brede en gespecialiseerde kennis èn de rechtsvorm, kan IT-BM vaak per direct aanhaken bij uw project. Dit alles op basis van nafacturatie, met een minimale afname van slechts 1 dag (8 werkuren). Indien de verwachting is dat er meer uren nodig zijn, kan dit per uur à la carte gefactureerd worden. U zit dus niet vast aan een afname van minimaal enkele maanden. Daarom is deze 'quick consultancy' vorm uitermate geschikt om snel een extra tijdelijke consultant aan te haken voor uw project.